HABERLER

2024 Yılı Arıza Talep Sistemi Değerlendirmesi

Bilgi İşlem Daire Başkanlığımıza yıl içerisinde toplam 339 arıza talebi iletilmiştir. Gelen talepler içerisinde internet arızası (73), SSD takılması (69), bilgisayar formatlama (40), yazıcı ve fotokopi makinesi arızaları (47), antivirüs kurulumu (49), projeksiyon cihazı arızası (32), güvenlik kamerası arızası (20) ve uzak masaüstü bağlantı talepleri (9) talepleri yer almaktadır.

Başkanlığımız personelleri tarafından her bir arıza talebi titizlikle değerlendirilmiş, gerekli incelemeler yapılarak ilgili çalışamalar gerçekleştirilmiştir. Teknik ekibimiz, iletilen arıza taleplerinin en kısa sürede çözüme kavuşturulması ve kullanıcıların hizmetlere erişiminde aksama yaşanmaması için gerekli çalışmaları gerçekleştirmiştir.

Özellikle internet bağlantıları ve donanım arızaları, kullanıcı deneyimini doğrudan etkileyen unsurlar olduğundan, bu alanda gelen talepler öncelikli olarak değerlendirilmiş ve gerekli iyileştirmeler yapılmıştır. Bunun yanı sıra, güvenlik kameraları ve projeksiyon cihazları gibi sistemlerin  bakım ve kontrolleri gerçekleştirilerek sorunsuz bir şekilde çalışmaları sağlanmıştır.

Kurum içinde kesintisiz ve verimli bir bilişim altyapısı sunabilmek adına arıza talep sistemimiz aktif olarak çalışmaya devam etmektedir. Teknik destek taleplerinizi iletmek ve sistemimize ulaşmak için buraya tıklayınız