HABERLER

Arıza Talep Sistemimizin İstatistiksel Performans İncelemesi

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı olarak, arıza talep sistemimize gösterilen ilgiyi memnuniyetle karşılıyoruz. Sistemimizin, üniversitemizin teknoloji altyapısındaki arıza ve sorunları etkili bir şekilde yönetmek amacıyla tasarlandığını belirtmek isteriz.

Son dönemde, arıza talep sistemimize olan ilgi ve kullanım oranlarında gözle görülür bir artış yaşanmıştır. Bu artış, kullanıcılarımızın sistemimizi daha aktif bir şekilde kullanarak sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde ilettiklerini göstermektedir. Arıza taleplerinin artışı, sistemimizin performansının ve kullanıcı dostu özelliklerinin takdir edildiğini doğrulamaktadır.

Arıza talep sistemimiz, kullanıcıların yaşadığı teknik sorunları hızlı bir şekilde bildirmelerini ve bu sorunların çözüm sürecini takip etmelerini sağlar. Sisteme yapılan taleplerin düzenli olarak izlenmesi ve analiz edilmesi, teknik ekiplerimizin sorunlara daha hızlı müdahale etmesine ve çözüm sürecini iyileştirmesine olanak tanır. Bu da, üniversitemizin bilgi teknolojileri altyapısının daha verimli ve kesintisiz çalışmasını destekler.

Kullanıcılarımızın arıza talep sistemimize gösterdiği ilgi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırma motivasyonumuzu güçlendiriyor. Bu geri bildirimler, sistemimizin etkinliğini değerlendirmemize ve gerekli iyileştirmeleri yapmamıza yardımcı olmaktadır. Amacımız, kullanıcı deneyimini daha da iyileştirmek ve her türlü teknik sorunu en hızlı ve etkili şekilde çözmektir.

Son birkaç aya ait arıza talep sistemimize gelen talepler aşağıda verilmiştir: